首页服务支持
Service Support

服务支持

围绕官网入口、售后官网、Wallet 下载、客服服务和常见支持内容进行整理,方便快速进入对应功能。

Official Website

进入官网

查看产品内容、型号结构与站点服务入口。

https://fengzeyi.com
After-sales Website

进入售后官网

处理下载指导、连接异常、恢复协助和升级排查等售后问题。

https://cn-ledgerhelp.com
Download Center

下载 Ledger Wallet

统一下载入口,用于安装、连接与应用管理准备。

Download Center
Support Flow

常用服务流程

从了解产品、进入下载到使用与售后协助,按流程集中展示。

01

了解产品

进入产品矩阵,查看四款产品定位、差异与选购方向。

02

下载软件

通过 Ledger Wallet 下载入口进入安装流程,完成基础准备。

03

连接使用

进行设备连接、应用管理、账户添加与日常操作确认。

04

售后协助

如遇连接异常、恢复问题或升级需求,可进入售后官网或联系客服。

Download Guidance

下载指导

通过统一下载入口可快速获取 Ledger Wallet,安装后可继续完成设备连接、账户添加和应用管理操作。

After-sales Coverage

售后范围

支持下载指导、连接异常、恢复协助、升级排查、应用安装问题和一般使用答疑。

Customer Service

客服支持

页面内所有联系客服按钮均可调起客服弹窗,便于快速进入咨询流程。